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智能指纹锁销售向客户推智能指纹锁被拒绝怎么办?2019-11-20
智能指纹锁销售过程中,你有没有遭遇过被拒绝的情况?或者有人向你推荐商品时,你有没有拒绝过他们?拒绝、被拒绝是我们生活中十分常见的事情,但是被拒绝后如何调整自己的心情就显得尤为重要,那么作为智能指纹锁经销商的你,被拒绝后又会怎么办呢?
1 对“拒绝”不要信以为真
通常有些客户对并不了解的东西,最习惯的反应就是拒绝,拒绝对他来说就是一种习惯;还有些客户的拒绝,对产品没什么问题,只是在价格上想做调整。通常碰到这样的回答,先停顿一下,不急于争辩,而是亲切的询问还需要哪些方面帮助,这时当他把条件都摊开后,接下来就好成交了。
2 将每一次拒绝看成是还“债”的机会
我们每个人在这个世界上都有两重角色,买家和卖家。当你在做销售工作的时候,你是卖家,那你当然容易遭受一些拒绝。同样,当你是买家的时候,那你也会拒绝别人。当你拒绝别人向您销售智能锁的时候,你其实是给了别人一个受难的机会。从佛家的因果报应的角度上说,你是欠了别人的一次“人情债”,那么当你被别人拒绝的时候,其实也是别人给了你一个受难的机会,相当于你还了一次“人情债”。如果你这样想的话,就不会对每次的拒绝那么耿耿于怀。
同样,这个道理也告诉我们,对所有向你推销产品或服务的人,不要一棒子打死,不给别人留一点情面。中国有句老话说的好,给别人面子,也是给自己一个面子。
3 现在拒绝你,并不代表永远拒绝你
在每次销售之前,你的心态不能着急,不能想着一口气吃成个大胖子,需要一步步走,每一步做好了,成交的结果就自然而来了。从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交,这每一步中都存在着拒绝。在顾客刚进店时,不要急于直接进入到产品推荐的阶段,而是营造一个宽松的环境氛围。让顾客自己先随便看看,放松的看,没有压力的看,让顾客保持一种轻松的心情。
请记住:销售的每一步的结果不是成交,而是顺利地推进到下一步。如果你这样想,你的拒绝就不会那么多了。